Mes compétences en informatique à votre service

11 Rue Albert Camus

42100 SAINT-ETIENNE

France


09 70 35 76 27


Les conditions de vente

Dépannage informatique à domicile – Saint-Étienne


SERVICE APRES-VENTE

Le service après-vente est GRATUIT, si les 3 conditions suivantes ont été respectées :

  • Le problème rencontré doit être lié à l'intervention de l'un de nos techniciens.
  • Vous devez avoir déclaré le problème au SAV, dans les 8 jours qui ont suivi l'intervention.
  •  Et ne pas avoir fait appel à une autre entreprise ou société, pour la résolution de ce même problème.

EXTENSION DE GARANTIE POUR SAV GRATUIT : 4 € /JR LIMITEE A 90 JR.
ZONE D'INTERVENTION (LOIRE, HAUTE-LOIRE, RHÔNE, ARDECHE, ISERE)

Les frais de déplacement sont en supplément de toutes nos prestations, et sont calculés en fonction du nombre d'interventions à votre domicile :

    Zone 1 : ST-ETIENNE
    Zone 2 : ST-ETIENNE METROPOLE (COMMUNES VOISINES)
    Zone 3 : TOUTES LES AUTRES DESTINATIONS

ZONE 1 : 20 €‚  ZONE 2 : 30 €,  ZONE 3 : 0,60 € par KM (hors péage)

SERVICE A LA PERSONNE

Attestation fiscale délivrée entre le 1er Mars et le 30 Avril de l'année suivante, reprennant l'intégralité de vos factures annuelles.

Le montant porté sur votre attestation sera déduit à hauteur de 50% de vos impôts, sous réserve d'avoir déclaré ce montant lors de votre déclaration d'impôts annuelle.

Attention, la réduction fiscale ne s'applique que sur les prestations réalisées à domicile par nos soins.

REDUCTION FISCALE OU CREDIT D'IMPÔT DE -50% SUR TOUTES MES PRESTATIONS

MODALITES DE PAIEMENT

    Aucune facturation, si le dépannage n'a pas pu être résolu par un technicien à l'exception du forfait déplacement.
    Tous mes devis et diagnostics de systèmes sont GRATUITS, les demandes spécifiques sont valables uniquement sur devis.
    Possibilité de supplément de facturation selon le fournisseur internet lors de certaines prestations.
    Les dimanches, les tarifs normaux sont appliqués, cependant une majoration forfaitaire est appliquée les jours fériés.
    Le règlement en 3X sans frais est accepté à partir de 90€ d'achats. Pour les paiements en 4X et plus, une majoration forfaitaire de 10% du montant restant à devoir sera appliquée sur votre facturation.
   Pour les formations personnalisées, ou l'assistance administrative de longue durée (plus de 30 jours), une facturation mensuelle est obligatoire.

*CB, CHEQUE BANCAIRE (Jusqu'à 100 €), CHEQUES CESU PREFINANCES, PAYPAL ET PAIEMENT SANS CONTACT SONT ACCEPTES
 

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